Marketing (sale promotions newsletters customer retention and loyalty special pages sales)¶

To create marketing campaigns on site or email, there are the following sections:

Sale promotions (Marketing / Sale promotions)¶

From section "Sales promotion" can be created 3 types of discount campaigns :

• Standard (eg: current discount campaigns in store for certain products, brands or categories, gift / bonus products)
• Custom (eg: percentage discount campaigns for Facebook customers, abandoned baskets, for certain partners, etc.)

Discounts can be defined in fixed value or percentage.

Deal of the Day¶

Din sectiunea "Deal of the Day" pot fi adaugate produse cu pret redus valabil 24 de ore, ce vor aparea pe site intr-o sectiune dedicata, conform template-ului.
Modulul permite alegerea unui produs pe zi, cu pret special, iar produsele pot fi programate in avans pe zile, urmand in sa fie afisate pe site automat.

Daca pentru promotia zilei nu este setat niciun produs, vom fi notificati in Dashboard si pe email.

Newsletters (Marketing/Newsletters)¶

Din sectiunea "Newsletters" pot fi accesate informatii despre:

• Subscribers List - ce permit crearea si administrarea de listele de abonati
• Segmentele de abonati - ce permit crearea si administrarea de segmente de abonati
• Abonati - de unde pot fi vizualizati si editati abonatii la newsletter
• Campaigns - de unde pot fi vizualizate statistici despre campaniile active sau expirate si pot fi create campanii noi de newslettere pe baza unui template.

Special Pages (Marketing/Special Pages)¶

Paginile speciale sunt pagini din site ce contin atat informatie text cat si produse si sunt create de regula ca parte a unei campanii de marketing in care este necesar un landing page special.
In paginile speciale pot fi adaugate:

• Banners (according to the template)
• Text Information
• Products (selected by ID)

Fidelizarea clientilor existenti sau stimularea clientilor noi pot fi facute din sectiunile:

Vouchers (Marketing/Vouchers)¶

Din sectiunea "Vouchers" pot fi create campanii de reduceri pe baza de coduri de voucher ce pot fi unice pe campanie sau nominale (pentru fiecare client in parte).
Reducerea poate fi setata numeric sau procentual si se poate acorda pentru toate produsele din magazin, pentru anumite produse sau pentru un singur produs.
De asemenea, se poate opta pentru limitarea cantitatii comandate si a reutilizarii codului de reducere per client sau per campanie.

Grile discount (Clienti/Grile discount)¶

Permite crearea de grile de discount pentru distributie (wholesale).

Grupuri clienti (Clienti/Grupuri clienti)¶

Permite crearea de grupuri de clienti pentru care se acorda discount automat in functie de istoricul comenzilor.

Pentru a crea un grup de client trebuie sa definim valorile pentru:

• Numar comenzi (obligatoriu)
• Valoare comenzi (obligatoriu)
• Discount (obligatoriu)

Pentru fiecare client, apartenenta la un anume grup se actualizeaza automat in functie de istoricul comenzilor sale si poate fi vizualizata si editata din "Clienti/Editare informatii client".

Puncte de fidelitate¶

Punctele de fidelitate reprezinta un procent din valoarea totala a comenzii (livrate si achitate), ce se intoarce in contul clientului sub forma de puncte de fidelitate. Acestea pot fi utilizate pentru a achita integral sau partial comenzi viitoare.

Incentives¶

• To grant a discount to the clients who subscribe to the newsletter you can use Extra info: news_teaser from module Vouchers
• To grant a discount to the clients who subscribe to the newsletter and complete all the segments you can use Extra info: news_segments from module Vouchers
• Pentru a acorda discount clientilor care isi completeaza toate datele setate pe contul de client, putem folosi Extra info: customer_fields from module Vouchers
• Pentru a acorda discount clientilor care adauga imagini cu produsele cumparate, putem folosi Extra info: customers_product_images from module Vouchers

Automated Notifications¶

The system sends automated notifications by email or SMS:

• abandoned shopping carts (+ incentive)
• birthday discount discount
• VAT return campaigns
• click2call
• notificare puncte fidelitate
• operatori dedicati
• comenzi online nefinalizate
• alerte pret
• alerte stoc
• rating operatori (surveys/+ incentive)
• rating produse (+ incentive)
• birthday sms
• "Coming soon" products