Lista comenzi¶

Pentru a vizualiza comenzile pe o anumita perioada de timp, accesam meniul Clienti/Lista clienti:

Comenzile pot fi filtrate dupa mai multe criterii (status, sursa, tip, plata, curier, valoare, IP, data livrarii etc.). De asemenea, pot fi vizualizate numai comenzile ce contin un anume cod de voucher sau produs.

In functie de status (asociat automat sau manual, dupa caz), comenzile pot fi:

• nepreluata = status initial al comenzii/comanda noua in sistem de care nu s-a ocupat nimeni
• preluata = o comanda de care un operator a decis sa se ocupe (operatorul poate fi schimbat ulterior cu optiunea "modifica operator")
• in desfasurare = status automat o data cu primele alocari sau poate fi setat manual
• in asteptare = status manual
• pregatita = status automat o data cu rezervarea 100% a produselor din stoc
• efectuata = status manual o data cu finalizarea comenzii
• anulata = status asociat manual, in caz de anulare a comenzii din diverse motive, inainte de efectuarea comenzii
• refuzata de client = status manual, in cazul in care comanda a fost efectuata/livrata si clientul refuza primirea prin curier

Pentru a adauga o comanda noua pentru un client existent sau nou, putem accesa shortcut-ul "Comanda noua", care trimite in sectiunea Clienti/Lista clienti:

Dupa ce am identificat clientul (cautand dupa - nume/prenume, adresa email, numarul de telefon, CNP sau numele firmei) sau l-am adaugat, putem adauga o comanda asociata acestuia, accesand butonul "Comanda noua":

Dupa ce am completat toate informatiile necesare finalizarii comenzii in tab-ul "Date comanda" (date client, modalitate de plata, livrare, etc.), adaugam produsele in comanda din tab-ul "Produse" .

Pentru a adauga un produs in comanda, este necesar sa urmam pasii:

1. cautam produsul dupa nume sau cod
2. alegem cantitatea dorita
3. dam click pe codul producatorului (Model), pentru a adauga produsul in comanda
4. click pe "Actualizeaza produse din comanda"

Pentru a modifica cantitatea sau a sterge din comanda un produs, avem la dispozitie optiunile din coloana "Cantitate", de adaugare nr. bucati cu 1, scadere nr. bucati cu 1 si stergere produs.

Pentru a vedea/modifica alocarile, dati click pe tab-ul "Alocari".
Alocarile se refera la rezervarea produselor din stocul propriu sau marcarea in comanda a unui produs comandat la furnizori.

Produsele se pot aloca fie de la furnizor, fie din stocul propriu. (individual prin click pe butonul "+" sau cumulat, apasand pe butonul "Aloca automat").
Produsele alocate de la furnizor vor aparea in modulul "Comenzi catre furnizori", iar dupa introducerea acestor produse in stoc, se vor aloca (rezerva) automat in comanda.

Cand adaugam produse noi in comanda, alocarea produselor din stoc se va face automat, in cazul in care produsul se afla in stocul magazinului (in gestiuni vandabile).

Pentru a genera si tipari documentele aferente comenzii, din tab-ul "Date comanda", accesam:

• Operatii documente
  • Trimite Proforma
  • Download Proforma
  • Mail comanda inregistrata (optiune de trimitere manuala a mailului de confirmare a comenzii catre client, in cazul in care comanda este adaugata de un operator)
• Tiparire documente
  • Factura fiscala
  • Bon fiscal
  • Eticheta
  • AWB
  • Factura proforma
  • Plic
  • Pliante promotionale
• Chitanta
• Optiunea "Creeaza comanda de avans"