Cum creez o coada alternativa in IVR - Queue fallback¶

Vedeti si:

• Cum setez un meniu IVR

Pentru a seta o coada alternativa (Queue fallback) intr-un IVR, urmati pasii de mai jos:

1. Accesati PBX / IVRs¶

2. Click pe optiunea Edit menus, in IVR-ul dorit din lista¶

3. Editati campul DESTINATION, folosind sintaxa din exemplul: Destination = coada_actuala|fallback-queue¶

• Destinatia initiala:

• Destinatia editata pentru a permite transferul apelurilor catre coada de fallback:

4. Bifati Build and reload PBX after save si Click Save menus¶

Disponibil in alte limbi: EN