Cum vad cate apeluri preluate a avut un agent intr-o perioada¶
Pentru a genera un raport despre apelurile la care a raspuns un anume agent, intr-o perioada data:
- Accesati Reports / Call Detail Records, setati perioada, directia apelului IN, statusul Answered si selectati numele userului care intereseaza
- Click Apply
Disponibil in alte limbi: EN
Go to top