Cum interzic o anumita ruta de iesire unui agent¶

Pentru a limita o ruta de Outbound, urmati pasii:¶

1. Accesati PBX/Outbound rules¶

Definiti un Deny ID pentru o ruta pentru a putea fi interzisa userilor pentru care doriti acest lucru, prin setarea OUTBOUND_DENY pentru fiecare user in parte.

2. Accesati userul dorit din PBX/Users/Edit User¶

Setati variabila OUTBOUND_DENY asociata userului pentru care doriti sa interziceti ruta respectiva.

Pentru a bloca apelurile de iesire pentru un user, urmati pasii:¶

Accesati userul dorit din PBX/Users/Edit User, apasati pe advanced si scrieti DEVNULL in campul OUTGOING_TRUNK si apasati Update user¶

Pentru a limita o ruta de Outbound, pentru un Contact adaugat:¶

Setati la nivelul unui contact optiunea Blacklist option - Deny Outbound¶

Disponibil in alte limbi: EN