Nu pot vizualiza statisticile despre statusul userilor¶

In cazul care nu aveti afisata optiunea Show status info: Yes/No , inseamna ca programul de lucru per proiect lipseste, iar perioadele ONLINE/OFFLINE asociate fiecarui agent nu pot fi consultate.

Pentru ca raportul Users performance sa functioneze este necesar sa fie indeplinite doua conditii:¶

1. Userii trebuie sa aiba setat proiectul pe care sunt alocati din pagina de user.
2. Toate proiectele trebuie sa aiba programul de lucru setat.

Exemplu raport User performance:

Disponibil in alte limbi: EN