Perioada de retentie a inregistrarilor apelurilor (CDR)¶
Vedeti si:
- Data Management
- Purge CDR data
- Purge CRM data
- Setare data stergere definitiva CDR
- Setare data stergere definitiva CRM
- Configurare consimtamant explicit inregistrare apeluri
- Cum pot accesa inregistrarile apelurilor unui user sters
- Cum dezactivez inregistrarea automata pentru anumite apeluri
1. Setare durata de stocare a inregistrarilor¶
Perioada de stocare a convorbirilor dvs. este setata din centrala si poate fi vizualizata per Proiect, din Settings / Projects / Edit Project.
Durata de stocare a inregistrarilor poate fi stabilita:- prin contract sau
- prin instructiunile dvs. scrise, in calitate de Operator de date personale sau
- prin editare in Settings / Projects / Edit Project, in orice moment, de catre Adminul centralei (setare cu rol de instructiune)
Valoarea implicita a perioadei de stocare este setata automat corespunzator abonamentului (ex: 365 zile, in limita spatiului alocat (10GB default)).
Valoarea CDR recordings storage duration poate fi editata in orice moment de catre Admin-ul centralei, corespunzator scopurilor de prelucrare a datelor personale.
La implinirea termenului setat, inregistrarile se sterg automat.
- daca setati perioada de retentie a inregistrarilor de 180 de zile, insa spatiul ocupat de inregistrari se apropie de limita de 10GB inainte de implinirea celor 180 de zile, veti primi o notificare pentru a suplimenta spatiul de stocare sau pentru a modifica numarul de zile de retentie a inregistrarilor;
- daca setati perioada de retentie a inregistrarilor de 365 de zile, iar volumul inregistrarilor stocate se incadreaza in limita a 10GB pe toata perioada de 365 de zile, la finalul perioadei, inregistrarile mai vechi de 365 zile vor fi sterse automat
Responsabilitatea privind alegerea perioadei de pastrare a inregistrarilor, stabilirea scopurilor si temeiurilor de prelucrare a datelor personale, precum si obtinerea consimtamantului in vederea inregistrarii apelurilor, revine in intregime Operatorului de date cu caracter personal (Beneficiarul centralei).
Pentru orice alt tip de personalizare a centralei, ce vizeaza datele cu caracter personal, contactati-ne la adresa dpo@while1.ro sau support@while1.ro.
2. Stergerea selectiva/manuala a inregistrarilor¶
Stergerea specifica a anumitor inregistrari audio poate fi facuta din sectiunea: Settings / Data Management / Purge CDR data.
3. Gestionarea spatiului de stocare si al perioadei de retentie a inregistrarilor in regim propriu¶
Spatiul alocat inregistrarilor apelurilor telefonice poate fi gestionat si in regim propriu.
Daca optati pentru aceasta varianta, va rugam sa ne furnizati un cont de FTP sau Amazon S3 unde vor fi stocate inregistrarile.
In urma setarii unui cont de FTP sau Amazon S3, gestionarea spatiului alocat si setarea perioadei de pastrare a inregistrarilor apelurilor va apartin exclusiv.
define('FILES_STORAGE_METHOD', 'ftp'); // local, db, ftp, s3
$file_storage_credentials = array(
'ftp' => array(
'username' => 'ftp-user',
'password' => 'parola',
'host' => 'ftp.exemplu.ro',
'basedir' => '/'
)
);
De verificat daca cronul ruleaza sub root
0 * * * * root cd /var/www/asterisk-conf/cron/ && /usr/bin/php -q _hourly.php 2>&1 | /usr/bin/logger -t PHP-CRN-VOIP -p local6.notice
Disponibil in alte limbi: EN
Go to top